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郵編:530031
服務(wù)承諾
24小時(shí)故障報(bào)修服務(wù),故障報(bào)修后我公司人員到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間一般不超過:南寧城區(qū)范圍40分鐘;農(nóng)村地區(qū)90分鐘;特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。
代客戶辦理報(bào)裝手續(xù)。
設(shè)備投運(yùn)一年內(nèi)在合同約定范圍內(nèi)保修。
設(shè)備投運(yùn)一年后可簽訂短期或長期維護(hù)合同,由我方專業(yè)技術(shù)人員提供定期檢查、維護(hù)和檢修等合同范圍內(nèi)的服務(wù)。
對用戶來函、來電、來訪等信息,及時(shí)作好登記、分析、處理、反饋等工作,并根據(jù)用戶意見改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
我公司負(fù)責(zé)的施工項(xiàng)目,竣工后及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并主動對用戶有關(guān)人員進(jìn)行如何操作、保養(yǎng)、維修等技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。
信息透明取費(fèi)合理。
•工程質(zhì)量承諾
以國家頒發(fā)的施工及驗(yàn)收規(guī)程、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),達(dá)到電力部頒發(fā)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)及評定的合格條件。接受發(fā)包方的現(xiàn)場監(jiān)督與檢查。
•工程安全承諾
我放在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行行電力建設(shè)安全施工管理的有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》所明確的組織、協(xié)議、監(jiān)督責(zé)任,認(rèn)真采取安全防護(hù)措施,嚴(yán)防事故發(fā)生。做到安全施工、文明施工,承擔(dān)因違反《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》而造成事故的一切責(zé)任。
•維修試驗(yàn)質(zhì)量承諾
以國家的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、各電力設(shè)備的制造標(biāo)準(zhǔn)及電力工程試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為依據(jù),快速及高質(zhì)量的滿足委托方的服務(wù)需求。